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NIA 3.0: La Primera IA Multi-Agente para la Hospitalidad

Un solo cerebro de IA. Inteligencia ilimitada para la hospitalidad.

Conoce NIA 3.0, el primer sistema de inteligencia artificial multi-agente, diseñado específicamente para la hospitalidad.

NIA 3.0 es mucho más que una actualización: es el cerebro de IA que impulsa Jurny OS, coordinando una red de agentes inteligentes para optimizar operaciones, ofrecer un servicio excepcional y generar nuevos ingresos 24/7.

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Agentes de IA especializados en comunicación, reseñas y datos

Imagina que cada área de tu operación tuviera un experto dedicado, siempre disponible, totalmente coherente y entrenado en la voz de tu marca. Esa es la promesa de NIA Multi-Agents, impulsado por NIA 3.0.

Cada agente opera de forma independiente pero sincronizada, ejecutando tareas reales con inteligencia en tiempo real, bajo un mismo cerebro de IA unificado. El resultado:

  • 🧠 Razonamiento más preciso → hasta 300% más respuestas acertadas

  • ⚡ Ejecución más rápida → respuestas instantáneas, con fluidez humana

  • 🎯 Menos errores → consistencia total en todos los canales

  • 📊 Insights más inteligentes → datos accionables en tiempo real

Agentes de IA especializados para mensajes a huéspedes, reseñas, ventas adicionales y datos

Cada agente NIA domina un área específica de la operación, eliminando tareas manuales y mejorando la precisión y eficiencia en cada acción.

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IA creada para la hospitalidad

NIA - Red de Agentes Inteligentes

Detrás de cada interacción inteligente hay una red de agentes de IA, cada uno especializado en un área clave de las operaciones hoteleras, desde las comunicaciones con los huéspedes hasta la gestión de ingresos.

  • Agente Conocimiento

    NIA aprende cómo funciona tu negocio al instante.
    Crea automáticamente una base de conocimiento a partir de tus chats, SOPs y documentos.
    Lo que antes tomaba años, NIA lo hace en segundos — manteniendo cada respuesta precisa, coherente y con el tono de tu marca.

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  • Co-Pilot

    Tu gerente general on-demand, impulsado por IA agentiva.
    Pídele lo que necesites: bloquear calendarios, mover reservaciones, revisar desempeño o pedir un resumen del negocio — por voz o por texto.
    NIA Co-Pilot actúa al instante, conoce tu operación a fondo y te guía por jOS como si fuera tu mano derecha.
    La hospitalidad nunca había sido tan automática, inteligente y sin esfuerzo.

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  • Agente de Datos

    Haz preguntas. Obtén respuestas al instante.
    El Agente de Datos de NIA transforma la forma en que entiendes tu negocio.
    Olvídate de los reportes estáticos — accede a inteligencia conversacional y bajo demanda encima de tus paneles tradicionales.
    Descubre oportunidades que ni sabías que existían.
    Pregunta lo que quieras. Obtén respuestas en segundos.
    Conoce más. Crece más rápido.

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  • Agente de Reseñas

    Convierte cada opinión en una oportunidad para tu marca.
    NIA responde automáticamente a cada reseña, positiva o negativa, con mensajes personalizados y alineados con el tono de tu marca — en todas las OTAs.
    Lo que antes tomaba más de 60 horas a la semana (o simplemente se ignoraba), ahora se hace de forma automática, mejorando tu posicionamiento, tus reservaciones y la lealtad de tus huéspedes.

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  • Agente de Concierge y Ventas Cruzadas

    Ofertas personalizadas, automatizadas y a gran escala.
    Desde check-ins anticipados hasta traslados al aeropuerto o beneficios de afiliados,
    NIA recomienda la oferta perfecta, en el momento justo y por el canal adecuado.
    Lo que antes requería todo un equipo de concierge, ahora se lanza en minutos —
    aumentando tus ingresos hasta en un 30%, sin agregar trabajo ni personal.

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Agentes especializados. Ejecución unificada.

Con NIA 3.0, cada tarea es gestionada automáticamente por el experto adecuado.

Cada agente se enfoca profundamente en su función, mientras NIA Co-Pilot orquesta todo en perfecta sincronía.

Esa es la diferencia entre una simple automatización y una inteligencia verdaderamente coordinada.
  • Las preguntas de los huéspedes se atienden mientras se modifican reservaciones.
  • Las ventas adicionales se procesan mientras se despacha mantenimiento.
  • Los datos se generan y analizan mientras el concierge ofrece soporte.

Todo sincronizado. Todo en tiempo real.

NIA Co-Pilot: El cerebro que lo orquesta todo

En el corazón de esta red está NIA Co-Pilot, impulsado por NIA 3.0.

Decide dinámicamente qué agente actúa, cuándo y cómo, según la intención del huésped, la urgencia y el contexto operativo.

No estás solo asignando tareas — estás desplegando una fuerza de trabajo sincronizada, siempre activa, más inteligente, más rápida y más humana que nunca.

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¿Listo para desbloquear todo el poder de la IA en hospitalidad?

La IA multi-agente de Jurny te permite crecer más rápido, servir mejor y operar con inteligencia.

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Preguntas
y respuestas

  • NIA Multi-Agents es el sistema multiagente nativo de IA de Jurny con tecnología NIA 3.0. Conecta agentes de IA especializados en mensajería a huéspedes, reservas, reseñas, ventas adicionales y análisis, todo ello orquestado por un único cerebro inteligente para agilizar las operaciones y aumentar los ingresos.

  • NIA 3.0 ofrece un razonamiento más agudo (respuestas hasta un 300% más precisas), interacciones hiperpersonalizadas con los clientes, respuestas instantáneas similares a las humanas y análisis avanzados. Estas mejoras hacen que los Multi-Agents sean más rápidos, inteligentes y estén más alineados con las necesidades del operador.

  • Cada agente de IA se encarga de un área específica: mensajería a huéspedes, respuestas a preguntas frecuentes, enrutamiento inteligente de tareas, ventas adicionales y mucho más. Estos agentes operan en sincronía a través de JurnyOS para automatizar acciones reales en todo el flujo de trabajo de su propiedad.

  • Elimina las tareas manuales, reduce los gastos de personal y garantiza la coherencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desde responder a las preguntas de los huéspedes hasta automatizar las revisiones y las ventas adicionales, NIA Multi-Agents ayuda a los operadores a crecer sin añadir complejidad.

  • Los sistemas PMS tradicionales se centran en la gestión de reservas y calendarios, pero dependen en gran medida del trabajo manual. NIA Multi-Agents, con tecnología NIA 3.0, va más allá: automatiza la mensajería con los huéspedes, las reseñas, las ventas adicionales y la información a través de una red de agentes de IA que piensan y actúan como un equipo coordinado.

  • Por supuesto. Nia utiliza la lógica de la inteligencia artificial para identificar las oportunidades de venta adicional, como la facturación anticipada o los servicios premium, y las ofrece a los huéspedes de forma automática, generando ingresos adicionales en cada reserva.

  • Sí. Con una ejecución siempre activa y una coherencia alineada con la marca, NIA Multi-Agents realiza el trabajo de departamentos enteros, lo que permite a los operadores ampliar sus carteras sin aumentar la plantilla.

  • Sí, puede cargar sus propias preguntas frecuentes, definir activadores de ventas adicionales y controlar el tono y el contenido de las respuestas de la IA para garantizar que cada agente actúe exactamente como usted desea para su marca.

  • Gestores de alquileres a corto plazo, hoteleros boutique y operadores empresariales que desean reducir la carga de trabajo manual, mejorar la satisfacción de los huéspedes y aumentar los ingresos con la automatización impulsada por IA.

  • Otras herramientas automatizan tareas aisladas, pero NIA Multi-Agents ofrece orquestación. Cada agente se especializa en un ámbito (atención al cliente, reseñas, ventas adicionales, análisis de datos), mientras que NIA Co-Pilot garantiza que trabajen de forma sincronizada. Esto crea una ejecución sin fisuras en todas las operaciones, reduciendo errores y escalando sin personal adicional.

  • Guesty, Hostaway y Hostify ofrecen funciones de PMS con complementos, pero a menudo requieren múltiples integraciones, supervisión manual y costes añadidos. NIA Multi-Agents es nativo de IA, construido para eliminar los gastos generales mediante la orquestación de todas las funciones - mensajería, reservas, comentarios, upsells, y análisis - en tiempo real, sin sistemas fragmentados.